Proceso de recogida de datos
La primera etapa a seguir en el proceso de recogida de datos es
determinar la información necesaria basándose en los objetivos
planteados en el proyecto y en función del nivel de detalle deseado.
El empleo de diagramas causa-efecto facilita el proceso de re-
cogida de datos en la medida en que indican cuales de ellos son
más significativos. En general, los datos a considerar en la cons-
trucción del modelo son todas aquellas variables que pueden influir
sobre el rendimiento del sistema (en general, las que influyen sobre
los datos de salida del estudio). Por ejemplo, en el caso de las lí-
neas de producción, el tiempo de ciclo de las máquinas, los tiem-
pos de transporte, el rendimiento de los operadores, las llegadas de
las peticiones, etc.
En la fase de desarrollo del modelo, los datos disponibles se
clasificarán en alguno de los siguientes grupos: estados, eventos,
entradas, salidas, parámetros y tiempos.
Aunque el proceso de recogida de datos parezca costoso en
tiempo y recursos, los ingenieros con experiencia en el uso de las
actuales herramientas de simulación coinciden en su importancia,
pues la calidad de esta información va a condicionar la validez
del estudio en desarrollo.
Algunas ideas que facilitarán la tarea
de recogida y análisis de datos
Una planificación inicial del proceso de recogida de datos
aporta beneficios en el tiempo de construcción del modelo. Los da-
tos no provienen en general de una sola fuente. Son el resultado del
análisis de la información existente, de extrapolaciones, de entre-
vistas, de medidas efectuadas para el estudio y de la intuición que
proporciona la experiencia.
26 CÓMO MEJORAR LA LOGÍSTICA DE SU EMPRESA MEDIANTE LA SIMULACIÓN