Un proyecto de simulación es dinámico por naturaleza. Los re-
sultados que se van obteniendo a medida que se desarrolla el pro-
yecto pueden poner de manifiesto nuevos problemas, así como li-
mitaciones inherentes al sistema en estudio, que pueden forzar a
reconsiderar factores de diseño. También la motivación inicial del
cliente puede variar a lo largo del proyecto como consecuencia de
los resultados obtenidos, o por factores externos al propio proyec-
to. Para tener éxito en un entorno tan cambiante es necesario de-
sarrollar una aproximación metodológica correcta. Los elementos
que se presentan en este capítulo tienen como objetivo servir de
guía para abordar con éxito un proyecto de simulación.
En la práctica, el éxito en el uso de una tecnología tan potente
como la simulación no depende tan solo de los aspectos puramen-
te técnicos, sino de otros aspectos complementarios como son:
• Tener o ganarse el apoyo de los órganos con capacidad de de-
cisión de las empresas, para poder superar los obstáculos
que pudieran aparecer.
• Inspirar confianza. El cliente o usuario final responsable de la
toma de decisiones no tiene generalmente el tiempo disponi-
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¿Qué es un proyecto
de simulación?
Capítulo
2