Las personas expertas en simulación consideran inconcebible
que cualquier nuevo sistema pueda ser diseñado y construido, o
uno ya existente modificado, sin el empleo de la simulación en el
marco del estudio que proporcione los criterios para tomar la de-
cisión. Las técnicas de simulación se emplean para predecir el
comportamiento de sistemas complejos y para comprender los im-
pactos del cambio. Tienen muchas y reconocidas ventajas, permi-
ten diagnosticar el sistema antes de ser construido, reducen el ries-
go y el tiempo necesario de puesta en marcha o modificación de
sistemas existentes.
Aunque su uso ha crecido notablemente en los últimos años,
todavía se realizan importantes inversiones sobre sistemas nuevos o
modificaciones sin el beneficio de la capacidad de predicción de la
simulación. Algunas veces, estos sistemas no responden a los re-
querimientos de diseño y deben ser modificados una vez construi-
dos. Por otra parte, en muchos casos y para cubrir riesgos, se so-
bredimensiona la capacidad de los sistemas. Aunque estos se
comportan según las especificaciones, emplean los recursos de
forma poco eficiente y, por tanto, son más costosos de lo necesario.
XIII
Prólogo