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Aplicaciones informáticas de la gestión comercial
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Index

  • Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

  • Título
  • Copyright
  • Presentación del manual
  • Índice
  • Capítulo 1 Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm)
  •     1. Introducción
  •     2. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribucion, empresas de la competencia y parámetros comerciales
  •     3. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
  •     4. Resumen
  • Capítulo 1 Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm) (1)
  • Capítulo 2 Utilización de aplicaciones de gestión de almacén
  •     1. Introducción
  •     2. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros
  •     3. Sistemas de gestión informática de almacenes
  •     4. Resumen
  • Capítulo 2 Utilización de aplicaciones de gestión de almacén (1)
  • Capítulo 3 Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
  •     1. Introducción
  •     2. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros
  •     3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos
  •     4. Resumen
  • Capítulo 3 Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación (1)
  • Capítulo 4 Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
  •     1. Introducción
  •     2. Gestionar la información obtenida en la postventa: Organización, Registro y archivo
  •     3. Realizar acciones de fidelización
  •     4. Gestión de quejas y reclamaciones
  •     5. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: Informes relacionados, Formularios, Estadísticas, Cuadro de datos
  •     6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información
  •     7. Resumen
  • Capítulo 4 Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa (1)
  • Bibliografía



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Aplicaciones informáticas de la gestión comercial · Capítulo 1 Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm)