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Poder cuántico para ganar más en los negocios
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Poder cuántico para ganar más en los negocios
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Créditos
Referencias
Referencias (1)
Índice
Introducción
1_Un nuevo modelo cuántico para ser efectivo en un mundo entrelazado
Cambios acelerados en un mundo hipercompetitivo
La Física Cuántica, revolución pasada y oportunidad futura
Principios cuánticos reflejados en la realidad empresarial
2_Oportunidades para la transformación de la empresa
Una visión enriquecedora del mundo presente
Transformación empresarial cuántica
Estrategia de salto cuántico por encima de la mejora continua
Steve Jobs y la espera de la Gran Oportunidad
Exploración desde la Explotación: organización ambidiestra
Modelo de management cuántico
3_Computación Cuántica. Salto exponencial en la explotación de datos
Qubit: la diferencia clave de la computación cuántica
Big data explotable al máximo con computación cuántica
4_Enfoque afinado Microscópico y Macroscópico
De la incertidumbre a la sensación de certeza
Enfoque macro, sentir y responder
El hecho observado afectado por la observación
Contexto por encima de la persona
Gestión del entorno para influir sobre las compras
Enfoque efectivo en investigación y test
Sensores cuánticos para una mayor precisión
5_Empatía personal, emocional y racional
Empatía inculcada en la organización con el cliente
Empatía con la propuesta con personas de carne y hueso
Uso del high tech para alcanzar el high touch
Superposición, irracionalidad y heurísticos
Empatía con tu futuro yo y en la relación
Observación empática y sensibilidad al estado de ánimo
Caso Stitch Fix. Enfoque y Empatía en la nueva era
6_Empuje con mínimo esfuerzo y máximo impacto
Organización con alma y resiliencia
Máxima potencia organizativa
Los cambios radicales con el impulso de los empleados
Los umbrales de la efectividad
Mínimo esfuerzo con grandes resultados: «Gratis», pasitos y opción por defecto
Encaje en los hábitos y las rutinas de los clientes
Desencadenantes de respuestas y compras
Persuasión con la emoción
7_Entrelazamiento con y entre empresas y clientes
Los ecosistemas son plataformas de crecimiento en las que el todo es más que las partes
Entrelazamiento desde la clientización
La cocreación generadora de posesión y satisfacción
Oferta entrelazada con y entre los clientes
Comunidad efectiva: los clientes comparten y se sienten parte
Compromiso social con la pertenencia a su entorno
Entrelazamiento a lo largo del uso de los productos
Apéndice
Línea del tiempo en el desarrollo de la mecánica cuántica
Principios de la mecánica cuántica más desarrollados
Sugerencias de lectura relacionada
Notas
Agradecimientos
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